根据区委部署，2022年12月13日至2023年1月13日，区委第二巡察组对区信访局党组进行了常规巡察，4月12日，区委第二巡察组向中共西安市临潼区信访局党组反馈了巡察意见。按照巡察工作有关要求，现将巡察整改情况予以公布：

一、党组织履行整改主体责任情况

区信访局党组把巡察反馈意见的整改落实作为一项重要政治任务来抓，第一时间成立了以主要领导任组长、分管领导任副组长、科室负责人为成员的整改工作领导小组，明确责任，细化分工。制定《中共西安市临潼区信访局党组关于落实区委第二巡察组反馈意见的整改方案》，拟定整改责任清单，明确责任领导、责任科室和责任人，规定整改时限，建立工作台账。认真组织召开专题民主生活会，党组成员深刻剖析存在问题，逐项整改狠抓落实。切实将问题整改与信访工作紧密结合，修订完善制度机制17项，有效推动巡察整改走深走实，推动全区信访工作再上新台阶。

二、全面整改落实情况

（一）聚焦贯彻落实党的路线方针政策和党中央决策部署方面

一是修改完善《信访局学习制度》，组织全体干部集中学习习近平总书记来陕考察重要讲话重要指示及习近平总书记关于加强和改进人民信访工作系列重要指示和重要论述等，全体领导干部针对纪律作风存在的问题建立清单，把检视发现的问题与涉及群众切身利益的信访问题紧密结合起来，立行立改、一体推进。

二是按照“三到位一处理”原则，通过政策调解、法律咨询、困难帮扶等方式，多措并举去存量、控增量。并通过电话督办、发函督办、现场督办等形式督促责任单位及时化解群众合理诉求。对重点群体访案件全面梳理，印发《重大活动期间临潼区信访安全保障工作应急预案》和《西安市临潼区信访维稳工作方案》，不定时向区委、区政府作出汇报，及时组织协调会、见面会等，有效发挥本级信访接待大厅吸附作用。

三是组织42个责任单位信访干部进行信访业务轮岗培训，进一步提高信访工作质量。制定《信访工作督导实施方案》，联合区委区政府督查室成立专项督导检查组，对全区信访工作开展情况进行专项督导检查。

四是认真召开巡察整改民主生活会，切实提高领导干部思想认识，增强抓好整改工作落实的自觉性和主动性。修订完善《信访局党组议事规则》，加强党员党性锻炼，提高信访队伍素质。修订完善《接待大厅工作人员文明接访守则》《信访事项限时办结制度》，制订《让群众“最多访一次”实施细则》，真正把信访工作根本宗旨落到实处，切实提高为民服务意识。

（二）聚焦群众身边腐败问题和不正之风方面

一是完善《区信访局财务管理制度》，强化单位财务管理；制订《内部会计管理制度》《会计岗位职责》等制度，积极组织财务人员参加区财政局等相关部门的学习培训。制订《公务出差审批制度》，严格按照财务审批程序进行报销。

二是把群众反映强烈、影响本地和谐稳定的热点难点问题纳入区级领导包案，压实责任加强督办，减少矛盾积累和问题上行。定期对重点领域信访问题进行社会矛盾排查，严格落实领导干部接访机制，及时化解信访问题78件。加大领导班子调研力度，多次深入基层一线倾听群众诉求，督促责任单位依法依规解决群众问题。

（三）聚焦基层党组织软弱涣散、组织力欠缺方面

  一是制订《“三重一大”重要事项决策制度》，坚持民主集中制，对局机关重大问题决策、重要人事变动和奖励、大额资金使用情况通过党组会议、领导会议及时研究。坚持每季度组织一次专题会议研究部署党风廉政建设工作，及时解决党风廉政建设方面存在的问题。班子成员常态化对干部开展谈心谈话，将苗头性、倾向性问题消灭在萌芽状态。

  二是每月召开党组会议和支部委员会，讨论、研究党组及支部工作，修订完善《民主生活会制度》，落实“三会一课”，把理论学习与研讨交流、主题演讲、观看视频等多样性学习方式相结合，杜绝出现重形式、轻内容、走过场现象。

  三是积极组织开展“大调研、大实践、大练兵”活动，进一步提高领导班子成员工作干劲。与区委组织部联系对接，吸纳新提拔干部，调入年轻业务骨干，不断优化人力资源配置。

  三、下一步工作打算

  一是坚持目标不变、力度不减，持续推进巡察整改工作。对已经完成的整改任务，适时组织信访局领导班子成员进行回头看，巩固整改成果。对需要较长时间整改的，做到不拖延、不敷衍，认真改、改到位。

  二是牢固树立讲规矩守纪律意识，全面落实党组全面从严治党主体责任，完善从严管理干部各项制度，切实从源头上预防和治理不正之风。

  三是坚持把巡察整改和标本兼治结合起来。既强化“当下改”的举措，解决好当前问题，又要探索“长久立”的机制，真正从源头上遏制问题发生。

  欢迎广大干部群众对巡察整改落实情况进行监督。如有意见建议，请及时向我们反映。联系电话：83815092；邮政信箱：西安市临潼区书院门街1号电子邮箱：lt_xfj@163.com。

中共西安市临潼区信访局党组

2024年9月9日